重要なお知らせ

【重要】棚卸しに伴う発送業務停止・当日出荷サービス停止のお知らせ

いつもエトヴォスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながら棚卸作業に伴い下記期間中、商品の発送を停止いたします。

【出荷停止期間】
1月22日(土)終日

つきましては、1月21日(金)13:00以降のご注文は1月24日(月)より順次発送いたします。
また、それに伴い1月24日(月)のご注文分につきましては当日出荷対応ができかねます。

ご注文からお届けまでに通常時よりもお時間をいただき、ご利用のお客さまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2022/1/14

【重要】降雪による配送遅延・停止等について

いつもエトヴォスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
降雪の影響により、北海道を中心とした一部地域での配送の停止や遅延が発生しております。
そのため期日指定・時間指定を守れない場合がございます。
今後の情報につきましては、配送を委託しております各社のHPをご確認くださいませ。

・佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp/

・ヤマト運輸 https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/

・日本郵便 https://www.post.japanpost.jp/index.html
※エトヴォスパーフェクトキット、アルティモイストトライアルセット、セラミドモイスチャートライアルセット

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2022/1/12

あと払い(ペイディ)決済導入のお知らせ

日頃よりエトヴォス公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年12月15日(水)より「あと払い(ペイディ)」決済を新しく導入いたしました。
あと払い(ペイディ)はメールアドレスと携帯電話番号だけで、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができるサービスです。
支払方法について詳しくはこちらをご確認くださいませ。

※定期コース注文はお使いいただけません。
※ご利用にはSMSを受信できる携帯電話が必要となります。
※Paidyによる審査の結果によっては「あと払い(ペイディ)」をご利用いただけない場合がございます。ご利用いただけない場合は、他のお支払い方法でのご注文をお願いいたします。
※紙の請求書、振込用紙は届きません。Paidyからのメール・SMSおよびmyPaidyをご確認ください。

2021/12/15

配送会社について(2021/11/1~)

日頃よりエトヴォスオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年11月1日(月)発送分より、配送会社を現行の【ヤマト運輸】【日本郵便】に加えて【佐川急便】でのお届けも開始いたします。
【日本郵便】でのお届けは「パーフェクトキット」「アルティモイストトライアルキット」「セラミドモイスチャートライアルセット」の3商品になります。
その他の商品は【ヤマト運輸】または【佐川急便】でお届けいたします。
なお、配送会社をご指定いただくことはできませんのでご了承ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

2021/10/12

エトヴォススターターキット リニューアルのお知らせ

日頃よりエトヴォスオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
初回限定商品としてご用意しております、「エトヴォススターターキット」は2021年9月15日10:00よりリニューアルいたしました。
リニューアル発売となる「エトヴォス パーフェクトキット」は2021年9月15日より発売の、新プレエイジング保湿ケア※1ライン「アルティモイストライン」をお試しいただける他、大人気の美白※2美容液や化粧下地のサンプルもセットになった大変豪華な内容にパワーアップしております。
過去に「エトヴォス スタータキット」をご購入いただいた方もお買い求めいただけますので、是非お試しください。

※1 年齢に応じたうるおいケア
※2 メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐこと


キット内容の新旧対応表は以下のとおりです。

【エトヴォススターターキット】/送料無料 1,980円(税込)
販売期間:~2021/9/15 9:59

1.クリアソープバー:5g
2.モイスチャライジングローション:20ml
3.モイスチャライジングセラム:10ml
4.モイストバリアクリーム:5g
5.ナイトミネラルファンデーション:1g
6.マットスムースミネラルファンデーション:0.8g
7.フェイスカブキブラシ(本品)
8.モイストシャンプー/リペアトリートメント:サンプル1回分

【エトヴォス パーフェクトキット】/送料無料 2,420円(税込)
販売期間:2021/9/15 10:00~

1.クリアソープバー:5g
2.アルティモイストローション:20ml
3.アルティモイストセラム:10ml
4.モイスチャライジングクリーム:5g
5.ナイトミネラルファンデーション:1g
6.マットスムースミネラルファンデーション:0.8g
7.フェイスカブキブラシ(本品)
8.ミネラルインナートリートメントベース:サンプル2回分
9.薬用 ホワイトニングクリアセラム【医薬部外品】:サンプル3回分

今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

2021/9/15

【重要】ビューティーメンバーシッププログラムについて(2021/9/1~)

日頃よりエトヴォスオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
これまで、オンラインストアでしか貯まらなかったポイントが2021年9月よりETVOS STORE(直営店舗)でのご購入でも貯まるようになり、さらにお買い物が便利になりました。
その他、メンバーシップ限定特典など様々な特典もご用意しております。
“ビューティーメンバーシッププログラム”について詳しくはこちらをご確認くださいませ。

※ オンラインストアとETVOS STORE(直営店舗)両方でポイントを貯めるには、会員連携が必要となります。
※ 一部対象外店舗がございます。
なお、2021/9/1付で会員規約の一部を改定することになりましたこと、合わせてお知らせいたします。

■改定日:
2021/9/1

■主な改定事項:
・会員情報(個人情報)の取扱い【改定】
2021/9/1改定後の利用規約はこちらよりご確認ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

2021/8/18