個人情報保護方針

株式会社エトヴォス(以下、「当社」といいます)は化粧品の製造販売等を行う事業者として、商品をご利用いただくお客様やその他のステークホルダーの皆様の個人情報の重要性を認識し、これを適切に取扱い、厳しく保護することを社会的責務であると考え、次のとおり個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
さらに、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
2.当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。
また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
3.当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
4.当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
5.当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
6.当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

個人情報保護方針についてのお問い合わせ先

個人情報相談窓口
住所:〒532-0011  大阪府大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー 9F
電話:0120-0477-80(受付時間:平日10時半~17時)
E-mail:info@etvos.com

株式会社エトヴォス
代表取締役社長 神田 宏
制定:2019年12月25日

個人情報に関する公表事項

株式会社エトヴォス
個人情報保護管理者 管理本部責任者

1.個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。


(1)業務内容

① 化粧品及び医薬部外品の企画・製造・輸出入・販売に関する業務
② 化粧品及び医薬部外品のマーケティング・ブランディングに関する業務
③ 化粧用具の企画・輸出入・販売に関する業務
④ 健康食品の企画・開発・輸出入・販売に関する業務
⑤ 美容に関する印刷物の企画・コンサルティング・出版に関する業務
⑥ 美容に関する教育業務
⑦ Webサイトの企画・制作に関する業務
⑧ 美容関連商品の企画・輸出入・販売に関する業務

(2)利用目的

<お取引先さまに関する個人情報>
※① 当社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
※② 当社業務の適切かつ円滑な遂行のため
※③ お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため

<お客さまに関する個人情報>
※① 当社の商品やサービスをご紹介するため
※② ご注文商品の発送、請求資料を送付するため
※③ 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
※④ お問い合わせに対して回答を行うため
※⑤ 当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
※⑥ お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
※⑦ お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

<従業員、採用応募者、退職者に関する個人情報>
※① 当社の採用選考のため
※② 従業者の雇用管理のため
※③ 退職者への情報提供及び連絡等のため

<株主さまに関する個人情報>
※① 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
※② 株主としての地位に関し、当社から各種便宜を供与するため
※③ 株主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
※④ 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため

<従業者・採用活動における内定者・外部有識者・株主等の特定個人情報>
※① 当社が、法令に基づき、従業者・採用活動における内定者・外部有識者・株主等の個人番号を、給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務のため

上記(2)のうち、保有個人データの利用目的を、※で示しています。

2.開示、訂正等の手続きについて

当社は、ご本人からの保有個人データの開示、利用目的の通知、保有個人データの内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。

(1)開示等の求めの申し出について

・開示等のご請求時は、まずは下記窓口までご連絡ください。
・ご本人または代理人に当社指定の「個人情報 開示等請求書」、「委任状」(代理人を定める時)を郵送いたします。
・ご本人または代理人から前2項の請求書に内容記載の上、当社まで返信を お願いいたします。その際に本人確認の書類等を同封ください。
・開示等請求に伴い、当社より「個人情報 開示等通知書」にて通知させていただ ます。
・法令等の定めにより、開示等のご請求に対して、開示等の処置にお応え出来ない 場合もございますのでご了承ください。

(2)ご提出いただくもの

① 個人情報 開示等請求書
② 本人確認のための書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード(表面)など)
③ 法定代理人の場合は、上記②に加え、法定代理権があることを確認する書類
④ 任意代理人の場合は、上記②に加え、当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書
※ご提出いただいた書類に、個人番号や要配慮個人情報が記載されている場合、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。

(3)手数料

当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。

開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

3.Webサイトのおける個人情報の取扱いにについて

(1)Cookieに関して

Cookieとは、Webページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。
お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、Webサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのWebサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。
(当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのCookie設定を有効にされておかれることをお薦めします。

・ お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
・ すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

当社がCookieを使用して行っていること
以下の目的のため、当社はCookieを利用しています。
・ お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
・ お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
・ 当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
・ 当社のサービスを改善するため
・ セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

なお、当社は、広告の配信を第三者に委託する場合、お客様のCookieを保存し、参照する場合があります。

(2)その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

・ 掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
・ 当Webサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

4.個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先

個人情報相談窓口
住所:〒532-0011  大阪府大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー 9F
電話:0120-0477-80(受付時間:平日10時半~17時)
E-mail:info@etvos.com