ようこそ ゲスト様
ポイント制度変更のお知らせ(2021.04~)
2021.4月~ポイント制度は
“ビューティーメンバーシッププログラム”として生まれ変わりました。
詳しくはこちらをご確認ください。
※当店出荷日=月曜~金曜(土曜、日曜、祝日、夏季・年末年始休暇を除く)
※ご注文が混みあっている場合は遅れが生じる場合がございます。
万が一、ご注文・お問い合わせいただいたにも関わらず、当店から返信がない場合は、お手数ですがこちらからご連絡をお願いいたします。
長期ご不在・商品の受取拒否をされた場合は、往復の送料を負担(請求)させていただきます。
また、新たにご注文をいただいてもご注文自体をキャンセルさせていただく場合もございます。予めご了承ください。
送料 | |
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【宅配便】 全国一律 550円(税込) 沖縄 1,100円(税込) 【ゆうパケット】 全国一律 250円(税込) |
4,500円(税込)以上のお買い物で送料無料!(当社負担) ※送料無料商品を含めた場合に関しましては無料となります。 |
当店出荷日13:00までのご注文 | それ以外のご注文日時 | |
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当日出荷 |
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翌当店出荷日以降の出荷 |
※当店出荷日=月曜~金曜(土曜、日曜、祝日、夏季・年末年始休暇を除く)
※「エトヴォス パーフェクトキット」「アルティモイストトライアルキット」は当日出荷対応はしておりません。
※ご注文が混みあっている場合は遅れが生じる場合がございます。
※当店では不正注文検知システムを導入しておりシステム検知に該当した場合、出荷に遅れが生じる場合がございます。
ゆうパケットは、受取人さまのご自宅等の郵便受けにお届けするサービスです。
宅配便同様のお届け日数でお届けができ、受け取りの手間が要りません。
ただし下記の場合は、ゆうパケットがご利用いただけません。
≪注意事項≫
一度配達した商品の“転送サービス”はございません。
(お引っ越しや住所変更されたお客様はご確認をお願いします。一度、間違った住所のポストに投函されますと回収する事が出来ません。)
詳しくはFAQをご確認ください。
お支払い金額が55,000円(税込)を超える場合は、不正利用防止の対策を強化するため、クレジットカードのご利用ができません。
また、当社ではSSLサーバ証明書を使用して、お客様の個人情報を保護しています。 ご入力いただいたクレジットカード情報は暗号化された状態で送信されますのでご安心ください。
Amazon.co.jpのアカウント情報を使って当オンラインストアでもお買い物できるサービスです。
Amazonアカウントをお持ちであれば、会員登録の手間を省き、Amazonにご登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。
《カート画面》で選択いただけます。
Amazon.co.jp(アマゾンジャパン)に登録済みのクレジットカードやAmazonギフト券をご利用いただけます。Amazonポイントは利用できません
決済手数料 | |
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一律 250円(税込) | 3,300円(税込)以上のお買い物で決済手数料無料!(当社負担) |
■請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。
■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
■後払い手数料 250円
■ご注意
【決済手数料 3,300円(税込)以上のお買い物で 無料(0円)】
ご購入金額(税込) | 手数料 |
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1円~3,299円 | 250円 |
3,300円以上 | 0円 |
決済手数料 | |
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一律 300円(税込) | 3,300円(税込)以上のお買い物で決済手数料無料!(当社負担) |
「日本郵便」にて配送いたします。
商品受け取りの際に、配送業者へ現金にてお支払いください。
※代金引換をご希望の場合、ゆうパケットでのお届けはできかねます。ゆうパケット対象商品の場合でも自動的に宅配便へ変更となります。
※一部地域にて代金引換がご利用いただけない地域がございます。その場合は支払方法を「GMO後払い」に変更させていただきます。
PayPayのアカウント情報を使ってPayPay残高で当オンラインストアでもお買い物できるサービスです。
[ご利用方法]
①決済画面でPayPay残高決済を選択し、次の画面で「PayPayで決済する」をクリック
②PayPay支払い画面が表示され、QRコードをPayPayアプリで読み取り、支払い画面で支払うを選択
③支払い完了後、ページが自動的に遷移するのでページを閉じずにお待ちください。
アプリをお持ちでない方はブラウザからPayPayにログインしてお支払いいただけます。
詳しいご利用方法はPayPayホームページをご覧ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
あと払い(ペイディ)はメールアドレスと携帯電話番号だけで、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができるサービスです。
[ご利用方法]
①お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択
②ご注文の確認画面で「注文を確定する」をクリック
③画面上にPaidy決済画面が表示されますので、メールアドレスと携帯番号を入力し、「次へ」ボタンをクリック
④ペイディよりスマートフォン・携帯電話のSMS(ショートメッセージ)にて届いた4桁の認証コードを入力
⑤お支払い方法を選択いただき、決済完了となります。決済完了後、完了画面が表示されます。
※あと払い(ペイディ)決済中にブラウザバックで戻ったり、別ページへ遷移などがありますと決済が完了せず、ご注文は確定いたしませんのでご注意ください。
※ペイディ決済完了後に完了画面表示する前にペイディ画面を閉じる。もしくは前の画面の戻った場合は、ご注文自体は完了している可能性があります。その場合はマイページの購入履歴で確認が可能です。
[お支払い方法]
ご利用の翌月の3日を目安に、ペイディよりEメールとSMSでご請求内容の詳細をお知らせします。
内容をご確認いただき、ご利用の翌月10日までに以下のいずれかの方法でお支払いをいただきます。
支払方法 | 支払手数料 | |
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口座振替 | 無料 | |
銀行振込 | 金融機関により異なります | |
コンビニ払い | 最大税込390円/月 |
※同月のご利用が複数ある場合は、翌月にまとめてお支払いをいただきます。このため、コンビニ払いの場合は、390円(税込)以上の支払手数料がかかりませんのでご安心ください。
あと払い(ペイディ)について詳しくはこちらをご覧ください。
https://paidy.com/landing/
A.ビューティーメンバーシッププログラムは年間のご購入金額に応じて「Bronze(ブロンズ)」「Silver(シルバー)」「Gold(ゴールド)」「Platinum(プラチナ)」の4つのステージをご用意しています。
会員ステージに応じてポイント還元率・特典がUPします。
また、メンバーシップ限定コンテンツや、2021.09.01(水)よりETVOS STORE(直営店舗)でもポイントを「貯めて」「使える」ようになり、さらに便利になりました。
A.お客様のステージ情報や保有ポイントの詳細(ポイント数・有効期限等)はエトヴォス公式LINE会員証またはマイページにてご確認いただけます。
電話注文をご利用のお客様はフリーダイヤルまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※ LINE会員証でご確認いただく際は「ログイン」が必要になります。(仮会員状態のままだと表示はされません。)
A.ETVOS STORE(直営店舗)の場合は商品購入日にポイントが反映されます。
オンラインストアの場合は、ご注文後ではなく商品発送日にポイントが反映されますのでご注意ください。
A.2024年1月16日より、ポイントの有効期限は最終購入日(オンラインストアは発送日)から4ヵ月(約120日)→ 6ヵ月(約180日)に変更となりました。
A.[統合依頼フォーム]よりお手続きください。※ログインが必要です。
※統合依頼をいただいてから統合完了までに1~2週間ほど日数をいただく可能性がございます。
A.ビューティーメンバーシップご登録、統合手続きをしていただくことで「マイページ」よりオンラインストア・ETVOS STORE(直営店舗)での購入履歴をご確認いただけます。
※統合依頼をいただいてから統合完了までに1~2週間ほど日数をいただく可能性がございます。
ETVOS STORE(直営店舗)で会員登録(カルテ記入)があるお客さま▼
LINE会員証ご登録時に過去の購入データなどを引き継ぐことができます。
会員登録時に、[統合を希望する]にチェックを入れ、よく利用するETVOS STORE(直営店舗)をお選びください。
エトヴォス公式オンラインストアにて購入履歴があるお客さま▼
ログイン後、こちらのURLよりお手続きをお願いいたします。
https://etvos.com/shop/form/form.aspx?questionnaire=point
A.条件に達していれば翌月1日に適用されます。
A.会員統合前の購入金額反映はステージ判定のみへの反映となり、ポイントは新たに付与されません。
A.直近1年間の累計購入金額(税込)が達していることが条件です。
stage
Bronzeブロンズ
Silverシルバー
Goldゴールド
Platinumプラチナ
※ステージは毎月更新となります。
※年間購入金額(税込)は当社からの商品発送日を基準に算出いたします。
ステージ毎の特典について詳しくはこちらのページをご確認ください。
マイページにてご確認いただけます。
電話注文をご利用のお客様はフリーダイヤルまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※会員登録はお一人様につき、一度限りとさせていただきます。重複登録は削除させていただいております。
【統合までの流れ】
1.統合依頼フォームよりご依頼いただきましたら、受付完了メールが配信されます。
2.その後、お客さまのご登録状況を確認し、統合処理させていただきます。
3.統合完了後に、手続き完了メールをお送りしますので、その時点で反映完了となります。
2週間以上経過してもメールが届かない場合、または統合される購入データが確認できない場合は、大変申し訳ございませんが統合先の検索に必要な情報を確認したいため、下記のフリーダイヤルまたはお問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願いいたします。
フリーダイヤル:0120-0477-80(10:00~17:00 土・日・祝日を除く)
※統合依頼をいただいてから統合完了までに1~2週間ほど日数をいただく可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。
【マイページ】でご確認、ご変更いただけます。
オンラインストア
貯めたポイントは1ポイント=1円としてご利用いただけます。
ETVOS STORE(直営店舗)
一部ETVOS STORE(直営店舗)を除き、 貯めたポイントを1ポイント=1円としてご利用いただけます。
対象外のETVOS STORE(直営店舗)では、貯まったポイントをお好きなアイテム、またはサービスと交換いただけます。
ポイント交換は300ポイント以上からご利用可能です。
1ポイント=1円としてご利用いただける対象ETVOS STORE(直営店舗)はこちら
対象店舗でお一人様1回限り特典がもらえます。ぜひともお誕生月にETVOS STORE(直営店舗)へのご来店お待ちしております。
会員ステージによって異なるポイント付与率で、1回のご注文ごとにご購入金額に応じたポイントを自動的に付与させていただきます。
※ポイントの有効期限は最終購入日(オンラインストアは発送日)から6ヵ月(約180日)となります。
※ご注文キャンセル・返品をされた場合はポイント付与の対象外となります。
※『ご注文方法の指定』までお進みいただくと、ポイント利用を選択する項目がございます。
ポイントをご使用される場合は、使用したいポイント数をご入力ください。
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
「新商品/アウトレット/限定セール/送料無料などのキャンペーン/プレゼントetc」
ご購入された商品の感想をお寄せください。
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サンプル・セール品・期間限定商品・一部の旧定期コース商品・お試しセットを除く全商品に30日間返品保証がございます。
返品・交換をご希望のお客様は製品に同封しております納品書の裏面の「保証書」をご参照の上、ご連絡をお願いいたします。
※30日間返品保証のない商品の返品は、商品到着から8日間以内で未開封商品のみお受けいたします。
(送料お客様負担)
※オンラインストアでお買い上げの商品は、実店舗での返品・交換はいたしかねます。ご了承くださいますようお願いいたします。
①カート内の「ご注文の確認」画面の“クーポンの利用”をクリックし、お手元にお持ちのクーポンコードを入力し、ページ右上にある【設定してご注文の確認に進む】をクリックしてください。
②金額を確認し【注文を確定する】ボタンを押してください。
◆お誕生日クーポンをご使用の際も同じお手続き方法となります