【ユーザー調査白書】ベスコス多数受賞!今使いたい、パワーアップした「ホワイトニングクリアライン」

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VOICE1

【調査レポート】

ホワイトニングクリアラインの満足度は?


Q1

ホワイトニングクリアラインの使用感(テクスチャー、香り)の満足度を教えてください。


薬用 ホワイトニングクリアローション
[医薬部外品]

使用感満足度

97%※

大変満足

満足

まあ満足

満足していない

※当社調べ 「薬用 ホワイトニングクリアローション」の使用感(テクスチャー、香り)の満足度に関するアンケート 2024/7/4〜2024/7/8 n=40
※小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100%とはなりません。

USER’S VOICE

さらっとしてるので、パシャパシャ使いたい人にはおすすめです。

肌なじみよくさっぱり仕上がります。


薬用 ホワイトニングクリアセラムW
[医薬部外品]

使用感満足度

96%※

大変満足

満足

まあ満足

満足していない

※当社調べ 「薬用 ホワイトニングクリアセラムW」の使用感(テクスチャー、香り)の満足度に関するアンケート 2024/7/4〜2024/7/8 n=105
※小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100%とはなりません。

USER’S VOICE

夏の悩み対策にぴったり。

ベタベタし過ぎない。リニューアル前から使っています。


Q2

ホワイトニングクリアラインを継続して使用したいですか?

薬用 ホワイトニングクリアローション
[医薬部外品]

続けたい

93%※

必ず続けていきたい

続けていきたい

まあ続けていきたい

続けたいと思わない

※当社調べ 「薬用 ホワイトニングクリアローション」の継続意向に関するアンケー ト 2024/7/4〜2024/7/8 n=33
※小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100%とはなりません。

薬用 ホワイトニングクリアセラムW
[医薬部外品]

続けたい

95%※

必ず続けていきたい

続けていきたい

まあ続けていきたい

続けたいと思わない

※当社調べ 「薬用 ホワイトニングクリアセラムW」の継続意向に関するアンケート 2024/7/4〜2024/7/8 n=105
※小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100%とはなりません。


VOICE2

【スタッフコメント】

ホワイトニングクリアラインを使ってみて、実際どう?

STAFF紹介

WEBディレクター 竹野
エトヴォス歴 約5年

乾燥肌。産後、敏感肌に傾いたものの、20代から続けてきた美白※1ケアを諦めたくない30代。


広告プランナー 佐藤
エトヴォス歴 約2年

乾燥肌。趣味が高じて毎週のように海に出かけるため、紫外線対策と美白※1ケアは入念にしている30代。


※1 メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐ
リニューアルした
薬用 ホワイトニングクリアセラムW
の使い心地は正直どう?

竹野:私はこの商品をリニューアル前から愛用していて、毎年4-5本消費しているくらいです。
新商品も使用感は変わらず、ベタつかず使いやすい!夜はもちろん、朝のメイク前にもぴったりだと思います。


佐藤:私も趣味のサーフィンを楽しむために、美白※1ケアは徹底中なのでかなりの本数消費しています。リニューアル後の商品も従来品と同じような使い心地なので、従来品を愛用していた方も使いやすいと思います!


竹野:ですよね!今回のリニューアルに関して、商品企画や研究の担当者も従来品のよさをそのままにパワーアップさせたい! という気持ちが強かったので、その気持ちが表れていると感じますね。


※1 メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐ


従来品と比較して1.6倍売れている※2!

竹野:薬用 ホワイトニングクリアセラムWはベストコスメも多数受賞した実力派のアイテム!実際どのくらい売れているか知っていますか?


佐藤:社内のミーティングで、従来品と比較して1.6倍売れていると知り、思ったより売れている!と驚きでした。


竹野:1.6倍!従来品もかなり売れていたので、この売れ行きは驚きですよね。リニューアル商品もみなさまに愛されているのがよくわかります。 社内スタッフでも男女問わず使っていない人はいないのではないか、と思うくらい人気商品です!


※2 2023年6月薬用 ホワイトニングクリアセラム(旧商品)の売上金額と2024年6月薬用 ホワイトニングクリアセラムWの売上金額の比較


スタッフはどんなタイミングで使っているの?

佐藤:私は毎晩使っています。日焼けで乾燥もするので、夏場はモイスチャライジングローション、薬用 ホワイトニングクリアセラムW、モイスチャライジングセラムを使っています。
どちらもみずみずしく、肌なじみがよいので、重ねても重くならずにしっかり保湿できるので気に入っています!




竹野:セラムのW使い、いいですよね!
私は朝晩使っています。朝は薬用 ホワイトニングローション、薬用 ホワイトニングクリアセラムW、 アルティモイストセラムを肌になじませたあと、ミネラルUVアクアセラムを使っています。
冬場はヴァイタルスペリアラインに切り替えますが、薬用 ホワイトニングクリアセラムWは継続して使っています。




アンケート結果やスタッフのコメントはいかがでしたか?アイテム選びの参考になりますと幸いです。
みなさんも季節に合わせたスキンケアを選びながら、是非、美白※1ケアは 年中取り入れてみてくださいね!